中国消费者报杭州讯（记者郑铁峰）近日，岁儿商浙江省宁波市市场监管局杭州湾新区分局工作人员接到一起消费投诉。童花退货退款投诉人邓女士表示，元买其6岁的奥特孩子于2022年3月1日在当地的一家文具店花费400多元购买了一包奥特曼卡片，邓女士认为该店收费过高，片经且向没有家长陪同的调解未成年人销售商品，要求退货退款，岁儿商双方协商未果。童花退货退款邓女士希望杭州湾新区分局能协调办理退货退款。元买
接到投诉后，奥特该局工作人员立即前往了解情况。片经经调查，调解邓女士的岁儿商孩子刚刚6岁，属于无民事行为能力人。童花退货退款在相关工作人员的元买全程参与下，对当事人双方开展了调解工作，同时向商家普及宣传了《民法典》《消费者权益保护法》《未成年人保护法》等法律法规相关条款。经过该局工作人员的强化普法、耐心调解，最终双方达成了退货退款的一致意见。
杭州湾新区分局提醒广大商家：《民法典》第二十条规定：“不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。”《民法典》第一百四十四条规定：“ 无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。”经营者向不满八岁的未成年人出售商品时，应当由其监护人的代为购买，否则交易行为无效。商家开展经营活动时应做到诚信、守法，自觉将企业主体责任落到实处，一旦发现有违法经营行为，市场监管部门将进行严肃查处。
责任编辑：70
中国消费者报重庆讯记者刘文新）重庆国宾妇产医院在广告中宣称其激光修复维养技术“无副作用、安全性最高、疗效最确切、舒适性最好”，违反了《广告法》相关规定。近日，该医院被重庆市渝中 ...
近期，各地持续出现高温天气。为防范高温天气造成的特种设备风险隐患，确保各种在用特种设备运行平稳，连日来，江西省新余市渝水区市场监管局开展特种设备安全专项检查，确保极端天气条件下的特种设备安全。图为7月 ...
中国消费者报杭州讯记者施本允）依托零售药店为主体，浙江省绍兴市市场监管局坚持以人民健康为中心，通过民生药事服务站建设，提供便民、利民、惠民的药事服务，建立安全、规范、长效的服务站点。记者了解到，自民生 ...
中国消费者报杭州讯记者郑铁峰）为高质量推进浙江温州市猪肉食品安全追溯体系建设，强化市场销售猪肉产品质量安全监管，温州市市场监督管理局、温州市农业农村局联合发文，全面推进猪肉食品安全无纸化追溯工作。据介 ...
中国消费者报北京讯记者孟刚）近期，国家药监局对广州珂伊美化妆品有限公司以下简称珂伊美）进行了飞行检查。经查，该企业违反了《化妆品监督管理条例》《化妆品生产质量管理规范》等有关规定。为保障公众用妆安全， ...
中国消费者报沈阳讯记者王文郁）6月19日，辽宁省市场监管局发布2023民生领域“铁拳”行动典型案例，这是该局今年发布的第三批典型案例，包括使用未经定期检验的电梯案、销售不符合国家标准的成品油案和销售未 ...
